Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver våra policyer och rutiner för insamling, användning och utlämnande av din information när du använder tjänsten och informerar dig om dina rättigheter till integritet och hur lagen skyddar dig.

Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla och förbättra tjänsten. Genom att använda tjänsten samtycker du till insamling och användning av information i enlighet med denna integritetspolicy.

Tolkning och definitioner

Tolkning

Ord vars första bokstav är versal har betydelser som definieras enligt följande villkor. Följande definitioner ska ha samma betydelse oavsett om de förekommer i singular eller plural.

Definitioner

I denna integritetspolicy avses med:

Konto avser ett unikt konto som skapats för att du ska kunna få åtkomst till vår tjänst eller delar av vår tjänst.

Dotterbolag avser en enhet som kontrollerar, kontrolleras av eller är under gemensam kontroll med en part, där "kontroll" avser ägande av 50 % eller mer av aktierna, aktieägarna eller andra värdepapper som har rätt att rösta för val av styrelseledamöter eller annan förvaltningsmyndighet.

Företag (i detta avtal kallat antingen "Företaget", "Vi", "Oss" eller "Vårt") avser Mikael Klambro Enskild Firma, Kortbacken 4, 873 50 Väja, Sverige.

Cookies är små filer som placeras på din dator, mobila enhet eller någon annan enhet av en webbplats och som innehåller information om din webbhistorik på den webbplatsen bland dess många användningsområden.

Land avser: Sverige

Enhet avser alla enheter som kan komma åt tjänsten, till exempel en dator, en mobiltelefon eller en digital surfplatta.

Personuppgifter är all information som rör en identifierad eller identifierbar individ.

Tjänsten avser webbplatsen.

Tjänsteleverantör avser varje fysisk eller juridisk person som behandlar uppgifterna för Bolagets räkning. Det avser tredjepartsföretag eller individer som är anställda av Bolaget för att underlätta Tjänsten, tillhandahålla Tjänsten för Bolagets räkning, utföra tjänster relaterade till Tjänsten eller hjälpa Bolaget att analysera hur Tjänsten används.

Användningsdata avser data som samlas in automatiskt, antingen genererade genom användning av Tjänsten eller från själva Tjänstens infrastruktur (till exempel längden på ett sidbesök).

Webbplats avser Egoiste, tillgänglig från https://seamrog.ie

Du avser den individ som har åtkomst till eller använder Tjänsten, eller företaget eller annan juridisk person för vars räkning en sådan individ har åtkomst till eller använder Tjänsten, beroende på vad som är tillämpligt.

Insamling och användning av dina personuppgifter

Typer av insamlade data

Personuppgifter

När du använder vår tjänst kan vi be dig att förse oss med viss personligt identifierbar information som kan användas för att kontakta eller identifiera dig. Personligt identifierbar information kan inkludera, men är inte begränsad till:

E-postadress

Förnamn och efternamn

Telefonnummer

Användardata

Vi samlar in minimala personuppgifter. De personuppgifter vi samlar in är begränsade till den information du lämnar via kontaktformuläret eller under chattsupportsessioner.

Webbplatsstatistik och funktionalitet

Användningsdata samlas in automatiskt när du använder Tjänsten.

Rättslig grund: Vårt berättigade intresse ligger i att säkerställa att vår webbplats fungerar korrekt, förstå användarbeteende för att förbättra webbplatsens design och innehåll, och analysera webbplatstrafik för att optimera prestanda och användarupplevelse.

Användningsdata kan inkludera information som din enhets IP-adress (t.ex. IP-adress), webbläsartyp, webbläsarversion, de sidor i vår Tjänst som du besöker, tid och datum för ditt besök, tiden som spenderas på dessa sidor, unika enhetsidentifierare och annan diagnostisk data.

När du använder Tjänsten via en mobil enhet kan vi samla in viss information automatiskt, inklusive, men inte begränsat till, vilken typ av mobil enhet du använder, ditt unika ID för din mobila enhet, IP-adressen för din mobila enhet, ditt mobila operativsystem, vilken typ av mobil webbläsare du använder, unika enhetsidentifierare och annan diagnostisk data.

Vi kan också samla in information som din webbläsare skickar när du besöker vår Tjänst eller när du använder Tjänsten via en mobil enhet.

Kontaktformulär och chatt

Personuppgifter som samlas in via kontaktformuläret och chatten används enbart i syfte att svara på förfrågningar och ge support och utgör laglig grund. Vårt berättigade intresse ligger i att tillhandahålla effektiv kommunikation och support till potentiella och befintliga kunder, så att vi kan hantera deras frågor, lösa problem och främja affärsrelationer. Det ligger också i användarnas berättigade intresse att få snabba och hjälpsamma svar på sina förfrågningar.

Marknadsföringskampanjer

Metoder och syfte:

Dokumentnedladdningar: Tillhandahålla begärd information.
LinkedIn/Bluesky-kampanjer: Marknadsföring och leadgenerering.
Clickbacks: Spårning av annonserings effektivitet.

Rättslig grund: Vårt berättigade intresse ligger i att marknadsföra våra tjänster, generera leads och utvärdera effektiviteten av våra marknadsföringskampanjer för att optimera våra insatser för uppsökande verksamhet och affärsutveckling.

Lead-hantering (Intresseavvägning)

För att kunna erbjuda relevanta konsulttjänster inom industriell automation och AI behandlar vi vissa personuppgifter (såsom namn, e-post och teknisk miljö) baserat på en intresseavvägning. Vår bedömning är att vårt intresse av att bistå svenska företag med kritisk digital transformation och efterlevnad av Cybersäkerhetslagen (NIS2) väger tyngre än individens integritetsintresse i denna professionella kontext. Detta är särskilt relevant när du aktivt interagerat med våra verktyg, såsom "AI-Kompassen", eller laddat ner tekniska mallar.

Spårningstekniker och cookies

Vi använder cookies och liknande spårningstekniker för att spåra aktiviteten på vår tjänst och lagra viss information. Spårningstekniker som används är beacons, taggar och skript för att samla in och spåra information och för att förbättra och analysera vår tjänst. De tekniker vi använder kan inkludera:

Kakor eller webbläsarkakor. En kaka är en liten fil som placeras på din enhet. Du kan instruera din webbläsare att neka alla kakor eller att indikera när en kaka skickas. Om du inte accepterar kakor kan du dock inte använda vissa delar av vår tjänst. Om du inte har justerat dina webbläsarinställningar så att den nekar kakor kan vår tjänst använda kakor.
Webbfyrar. Vissa delar av vår tjänst och våra e-postmeddelanden kan innehålla små elektroniska filer som kallas webbfyrar (även kallade clear gifs, pixeltaggar och single-pixel gifs) som gör det möjligt för företaget att till exempel räkna användare som har besökt dessa sidor eller öppnat ett e-postmeddelande och för annan relaterad webbplatsstatistik (till exempel registrera populariteten för ett visst avsnitt och verifiera system- och serverintegritet).

Kakor kan vara "beständiga" eller "sessionskakor". Beständiga kakor finns kvar på din persondator eller mobila enhet när du går offline, medan sessionskakor raderas så snart du stänger din webbläsare. Läs mer om kakor på Internetstiftelsen.se.

Vi använder både sessionscookies och permanenta cookies för de syften som anges nedan:

Funktionella cookies

Nödvändiga/essentiella cookies

Typ: Sessionscookies

Administreras av: Oss

Syfte: Dessa cookies är viktiga för att förse dig med tjänster som är tillgängliga via webbplatsen och för att göra det möjligt för dig att använda vissa av dess funktioner. De hjälper till att autentisera användare och förhindra bedräglig användning av användarkonton. Utan dessa cookies kan de tjänster du har begärt inte tillhandahållas, och vi använder endast dessa cookies för att förse dig med dessa tjänster.

Cookiepolicy / Meddelande om godkännande av cookies

Typ: Permanenta cookies

Administreras av: Oss

Syfte: Dessa cookies identifierar om användare har accepterat användningen av cookies på webbplatsen.

Funktionskakor

Typ: Permanenta cookies

Administreras av: Oss

Syfte: Dessa cookies gör det möjligt för oss att komma ihåg val du gör när du använder webbplatsen, till exempel din inloggningsstatus eller språkinställningar. Syftet med dessa cookies är att ge dig en mer personlig upplevelse och att undvika att du behöver ange dina inställningar igen varje gång du använder webbplatsen.

Analyskakor

Analyscookies hjälper oss att förstå hur besökare använder vår webbplats, för att förbättra flödet och funktionaliteten.

För mer information om de cookies vi använder och dina val gällande cookies, vänligen besök vår Cookiepolicy eller avsnittet Cookies i vår integritetspolicy.

Datainsamling

Vår webbplats använder Google Analytics, en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google. Google Analytics använder "cookies", små textfiler, för att samla in information om webbplatsbesök, såsom besökta sidor, tid på webbplatsen och IP-adress.

Databehandling

Data som samlas in av Google Analytics används för att analysera webbplatstrafik, identifiera trender och förbättra vår webbplats design och funktionalitet. Vi kan också använda dessa data för marknadsföringsändamål, såsom remarketing.

Dataöverföring

Google Analytics kan komma att överföra dina uppgifter till USA för behandling. Vi förlitar oss på standardavtalsklausuler (SCC) som godkänts av Europeiska kommissionen för dataöverföringar till USA för att säkerställa att dina uppgifter är tillräckligt skyddade. Googles databehandlingspraxis omfattas av gällande sekretesslagar och förordningar.

Google Cloud och den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR): https://cloud.google.com/privacy/gdpr?hl=en

Användarrättigheter

Du har rätt att få åtkomst till, korrigera eller radera dina uppgifter. Du kan också välja bort Google Analytics genom att installera webbläsartillägget Google Analytics Opt-out.

Avregistrera dig

Du kan inaktivera Google Analytics genom att installera webbläsartillägget Google Analytics Opt-out, som du hittar på https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Kontroll av cookies – detaljerad översikt för vanliga webbläsare

Google Chrome

Öppna Chrome och klicka på de tre punkterna (Mer) i det övre högra hörnet.
Välj "Inställningar".
Gå till "Sekretess och säkerhet".
Välj "Cookies och annan webbplatsdata".
Du kan sedan hantera cookies för varje webbplats, tillåta eller blockera tredjepartscookies eller rensa alla cookies.

Mozilla Firefox

Klicka på de tre horisontella linjerna (Meny) i det övre högra hörnet.
Välj "Inställningar".
Gå till "Sekretess och säkerhet".
Du kan hantera cookies genom att godkänna eller neka begäranden om cookielagring, eller genom att ta bort lagrade cookies när du stänger Firefox.

Safari

Välj "Safari" från menyraden och välj sedan "Inställningar".
Klicka på "Sekretess".
Du kan blockera alla cookies, blockera cookies från tredje part eller visa och ta bort cookies.

Microsoft Edge

Klicka på de tre punkterna (Mer) i det övre högra hörnet
Välj "Inställningar"
Gå till "Sekretess och säkerhet" och hantera cookies och webbplatsbehörigheter.

Användning av dina personuppgifter

Företaget kan komma att använda personuppgifter för följande ändamål:

Kontaktformulär och chattdata

Vi använder personuppgifter som samlas in via kontaktformuläret och chattfunktionen enbart för att svara på dina förfrågningar och ge kundsupport. Den lagliga grunden för denna behandling är vårt berättigade intresse av att tillhandahålla effektiv kundservice och svara på förfrågningar.

Vi använder Hubspot som hanterare för support och chatt. Under den tid det öppnade ärendet pågår kommer dina uppgifter att hanteras där (e-postadress, telefonnummer och namn, beroende på mängden information du delat med oss under samtalet). Dessa uppgifter tas bort 3 månader efter att ärendet avslutats, om inget nytt ärende har bifogats.

Hubspot DPA: https://legal.hubspot.com/dpa

Hubspots integritetspolicy: https://legal.hubspot.com/privacy-policy

Användningsdata för webbplatsen

Vi använder användningsdata för att analysera webbplatstrafik, förstå användarbeteende och säkerställa att vår webbplats fungerar korrekt. Den lagliga grunden för denna behandling är vårt berättigade intresse av att förbättra vår webbplats och ge en positiv användarupplevelse.

Marknadsföringskampanjer

Vi kan komma att använda data som samlats in via LinkedIn- och Bluesky-kampanjer för att analysera effektiviteten av våra marknadsföringsinsatser. Den lagliga grunden för denna behandling är vårt berättigade intresse av att utvärdera och förbättra våra marknadsföringsaktiviteter.

Dokumentnedladdningar

Vi använder data som samlats in från nedladdningar av dokument för att spåra intresse för vårt innehåll och förse dig med den information som efterfrågas. Den lagliga grunden för denna behandling är vårt berättigade intresse av att tillhandahålla värdefullt innehåll och generera leads.

Leverantörens klickbacks

Vi använder klick-tillbaka-bekräftelser till leverantörer med en enda token för att spåra effektiviteten av reklamkampanjer. Den lagliga grunden för denna behandling är vårt berättigade intresse av att analysera kampanjernas prestanda.

Datadelning

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part för marknadsföringsändamål.

Vi delar inte personuppgifter som samlats in via kontaktformuläret eller chatten med någon tredje part för marknadsföringsändamål.

Vi använder Hubspot som vårt CRM-system (Customer Relationship Management). Data som samlas in via kontaktformuläret och chatten lagras och behandlas inom Hubspot för att hantera kundinteraktioner. Hubspot agerar som databehandlare för vår räkning. Du hittar Hubspots integritetspolicy här: https://legal.hubspot.com/privacy-policy

Vi kan komma att dela anonymiserade data med LinkedIn och Bluesky för att spåra resultatet av våra annonskampanjer på dessa plattformar.

Vi kan komma att dela klickdata från enskilda tokens med leverantören för att spåra effektiviteten av annonskampanjer.

Lagring av dina personuppgifter

Företaget kommer endast att behålla dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna integritetspolicy. Vi kommer att behålla och använda dina personuppgifter i den utsträckning det är nödvändigt för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter (till exempel om vi är skyldiga att behålla dina uppgifter för att följa gällande lagar), lösa tvister och upprätthålla våra juridiska avtal och policyer.

Google Workspace: All vår interna dokumenthantering och e-post är konfigurerad så att primär lagring är låst till EU Data Region, specifikt zon europe-west1-b (Belgien). Detta görs för att minimera risken för exponering mot utländsk jurisdiktion, såsom US CLOUD Act.

HubSpot: Vi använder HubSpot för kundrelationer. All data lagras inom EU-regionen (Tyskland).

Lokala partners: Vid behov av lokalt förankrade och svenskproducerade servermiljöer samarbetar vi med ISO 27001-certifierade partners i Sverige.

Företaget kommer också att behålla användningsdata för interna analysändamål. Användningsdata behålls generellt under en kortare tidsperiod, förutom när dessa uppgifter används för att stärka säkerheten eller förbättra funktionaliteten hos vår tjänst, eller om vi är rättsligt skyldiga att behålla dessa uppgifter under längre tidsperioder.

Personuppgifter som samlas in via kontaktformuläret och chatten behålls i högst tre månader efter att den relaterade förfrågan eller supportärendet har lösts.

Personuppgifter som används för marknadsföringsändamål kommer att behållas tills användaren återkallar sitt samtycke.

Transaktionsdata kommer att behållas i sju år för att uppfylla redovisningsskyldigheter.

Dataminimering och lagringsbegränsning

Vi samlar in minimalt med personuppgifter som är nödvändiga för att uppnå de syften som anges i denna integritetspolicy. De personuppgifter vi samlar in är begränsade till den information du frivilligt lämnar via kontaktformuläret, chattsupporten eller dokumentnedladdningar.

Personuppgifter som samlas in via kontaktformuläret, chatten och dokumentnedladdningar sparas i högst tre månader efter att den relaterade förfrågan eller supportärendet har lösts, eller efter att du har laddat ner dokumentet.

Överföring av dina personuppgifter

Din information, inklusive personuppgifter, behandlas på företagets kontor och på alla andra platser där de parter som är involverade i behandlingen finns. Det innebär att denna information kan överföras till – och lagras på – datorer som finns utanför din stat, provins, land eller annan myndighetsjurisdiktion där dataskyddslagarna kan skilja sig från de i din jurisdiktion.

Ditt samtycke till denna integritetspolicy följt av att du lämnar in sådan information innebär att du samtycker till överföringen.

Företaget kommer att vidta alla rimligen nödvändiga åtgärder för att säkerställa att dina uppgifter behandlas säkert och i enlighet med denna integritetspolicy, och ingen överföring av dina personuppgifter kommer att ske till en organisation eller ett land om det inte finns tillräckliga kontroller på plats, inklusive säkerheten för dina uppgifter och annan personlig information.

Radera dina personuppgifter

Du har rätt att radera eller begära att vi hjälper till att radera de personuppgifter som vi har samlat in om dig.

Vår tjänst kan ge dig möjlighet att radera viss information om dig inifrån tjänsten.

Du kan uppdatera, ändra eller radera din information när som helst genom att logga in på ditt konto, om du har ett, och besöka avsnittet med kontoinställningar som låter dig hantera din personliga information. Du kan också kontakta oss för att begära åtkomst till, korrigera eller radera all personlig information som du har lämnat till oss.

Observera dock att vi kan behöva behålla viss information när vi har en rättslig skyldighet eller laglig grund att göra det.

Begäran om dataskydd

https://na1.hs-data-privacy.com/request/AyBL5sOnOfIES_kSIb_E4w

Rättigheter för den registrerade

Rätt till tillgång (artikel 15)

Du har rätt att få bekräftelse på huruvida dina personuppgifter behandlas och att få en kopia av dessa uppgifter. Begär detta via e-post info@seamrog.ie, med ämnet "GDPR artikel 15".

Rätt till rättelse (artikel 16)

Individer har rätt att få felaktiga personuppgifter korrigerade. Begäran kan skickas via e-post till info@seamrog.ie, med ämnet "GDPR Artikel 16". Vi kommer att kontakta dig för att verifiera korrigeringen innan vi behandlar din begäran.

Rätt till radering ("Rätten att bli glömd") (artikel 17)

Individer har rätt att begära radering av sina personuppgifter under vissa omständigheter (t.ex. om uppgifterna inte längre behövs, återkallande av samtycke). Begäran kan göras via e-post info@seamrog.ie, med ämnesraden ”GDPR Artikel 17” eller bara ”Radera mig”.

Rätt till begränsning av behandling (artikel 18)

Individer har rätt att begära begränsning av behandling i vissa situationer (t.ex. om uppgifternas riktighet ifrågasätts). Begäran kan göras via e-post info@seamrog.ie, med ämnet "GDPR artikel 18".

Rätt till dataportabilitet (artikel 20)

Individer har rätt att få sina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och att överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig, om behandlingen baseras på samtycke eller avtal och utförs automatiserat. Begäran kan göras via e-post till info@seamrog.ie, med ämnet "GDPR artikel 20". Vi kommer vanligtvis att tillhandahålla uppgifterna i CSV-format. Om detta inte är möjligt eller om du har andra krav kommer vi att komma överens om ett alternativt format.

Rätt att invända (artikel 21)

Du har alltid rätt att invända mot behandling som stödjer sig på en intresseavvägning. Om du inte längre önskar erhålla marknadskommunikation kan du använda avregistreringslänken i våra utskick eller kontakta oss direkt på info@seamrog.ie.

Rättigheter i samband med automatiserat beslutsfattande och profilering (artikel 22)

Vi använder inte automatiserat beslutsfattande eller profilering. Vi använder automatisering i många av våra arbetsprocesser, där vissa kan användas för sentiment, supporttjänster eller annat stöd för beslutsscenarier. Automatiseringen är inte helt autonom, och resultatet baseras inte enbart på den automatiserade processen. Om du har frågor angående den automatisering som tillämpats i ditt ärende, meddela oss via e-post info@seamrog.ie, med ämnesraden "GDPR Artikel 22" eller ditt ärendenummer om tillgängligt.

Utlämnande av dina personuppgifter

Affärstransaktioner

Om företaget är involverat i en fusion, ett förvärv eller en försäljning av tillgångar kan dina personuppgifter komma att överföras. Vi kommer att meddela detta innan dina personuppgifter överförs och blir föremål för en annan integritetspolicy.

Rättsväsendet

Under vissa omständigheter kan företaget vara skyldigt att lämna ut dina personuppgifter om det krävs enligt lag eller som svar på giltiga begäranden från offentliga myndigheter (t.ex. en domstol eller en myndighet).

Andra rättsliga krav

Företaget kan komma att lämna ut dina personuppgifter i god tro att en sådan åtgärd är nödvändig för att:

Följa en rättslig skyldighet
Skydda och försvara företagets rättigheter eller egendom
Förhindra eller utreda eventuella felaktigheter i samband med tjänsten
Skydda den personliga säkerheten för användare av tjänsten eller allmänheten
Skydda mot rättsligt ansvar

Säkerhet för dina personuppgifter

Säkerheten för dina personuppgifter är viktig för oss, men kom ihåg att ingen metod för överföring via internet eller elektronisk lagring är 100 % säker. Även om vi strävar efter att använda kommersiellt acceptabla metoder för att skydda dina personuppgifter, kan vi inte garantera dess absoluta säkerhet.

Barns integritet

Vår tjänst riktar sig inte till någon under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personligt identifierbar information från någon under 16 år. Om du är förälder eller vårdnadshavare och du är medveten om att ditt barn har lämnat personuppgifter till oss, vänligen kontakta oss. Om vi blir medvetna om att vi har samlat in personuppgifter från någon under 16 år utan verifiering av föräldrars samtycke, vidtar vi åtgärder för att ta bort den informationen från våra servrar.

Om vi behöver förlita oss på samtycke som rättslig grund för att behandla din information och ditt land kräver samtycke från en förälder, kan vi kräva din förälders samtycke innan vi samlar in och använder den informationen.

Länkar till andra webbplatser

Vår tjänst kan innehålla länkar till andra webbplatser som inte drivs av oss. Om du klickar på en länk från tredje part kommer du att hänvisas till den tredje partens webbplats. Vi rekommenderar starkt att du granskar integritetspolicyn för varje webbplats du besöker.

Vi har ingen kontroll över och tar inget ansvar för innehållet, integritetspolicyerna eller praxisen på någon tredje parts webbplats eller tjänster.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera vår integritetspolicy då och då. Vi kommer att meddela dig om eventuella ändringar genom att publicera den nya integritetspolicyn på denna sida.

Vi kommer att meddela dig via e-post och/eller ett tydligt meddelande på vår tjänst innan ändringen träder i kraft och uppdatera datumet "Senast uppdaterad" högst upp i denna integritetspolicy.

Du rekommenderas att granska denna integritetspolicy regelbundet för eventuella ändringar. Ändringar i denna integritetspolicy träder i kraft när de publiceras på denna sida.

Kontakta oss

Om du har några frågor om denna integritetspolicy kan du kontakta oss:

Via e-post: info@seamrog.ie som stödjer sig på en intresseavvägning

Genom att besöka denna sida på vår webbplats: https://seamrog.ie/contact-us

Via telefonnummer: +46 736 958 578